Profil tidak lengkap atau tidak akurat
Jam buka lama, nomor telepon yang tidak aktif, atau kategori yang keliru membuat calon pelanggan ragu. Google juga lebih sulit memahami bisnis Anda.
Local SEO & Google Maps
Jasa optimasi Google Maps untuk bisnis yang ingin lebih mudah ditemukan dan dihubungi
SAB merapikan dan mengelola Google Business Profile Anda: data bisnis, kategori, foto, ulasan, dan halaman lokasi di website. Cocok untuk bisnis jasa, klinik, showroom, sekolah, dan perusahaan dengan banyak cabang.
Berdiri sejak 2017Berbasis di JakartaLingkup jelas lewat proposal
Paling cocok untuk bisnis dengan lokasi fisik atau area layanan yang jelas, termasuk yang punya beberapa cabang.
Beberapa proyek klien SABLihat studi kasus →
Pertamina Energy TerminalKlinik Pela 9PracticumSwiss Education GroupIPMI International Business SchoolIDeA IndonesiaPertamina Energy TerminalKlinik Pela 9PracticumSwiss Education GroupIPMI International Business SchoolIDeA Indonesia
Masalah umum
Calon pelanggan mencari Anda di Maps, tetapi yang muncul pesaing
Pencarian lokal sering berakhir dengan telepon atau kunjungan. Jika profil Anda tidak terurus, peluang itu mudah berpindah.
Data cabang tidak seragam
Nama, alamat, dan nomor telepon tiap cabang ditulis berbeda di Google, website, dan direktori. Sebagian cabang punya profil ganda, sebagian belum punya sama sekali.
Ulasan tidak dikelola
Ulasan negatif dibiarkan tanpa balasan dan ulasan baru jarang masuk. Calon pelanggan membaca ulasan sebelum memutuskan menghubungi Anda.
Tidak tahu apa yang dihasilkan profil
Anda tidak tahu berapa panggilan, klik website, dan permintaan rute yang datang dari Google Maps. Sulit memutuskan cabang mana yang perlu perhatian.
Pendekatan SAB
Rapikan data dulu, lalu bangun kepercayaan secara bertahap
Google menyebut tiga hal utama dalam hasil lokal: relevansi, jarak, dan seberapa dikenal bisnis Anda. Jarak tidak bisa diubah. Yang bisa kami kerjakan adalah relevansi lewat data dan kategori yang tepat, serta reputasi lewat ulasan, foto, dan konsistensi informasi.
Untuk bisnis multi-cabang, kami membuat standar data yang sama untuk semua lokasi, lalu mengelola setiap profil sesuai kondisi cabangnya. Semua pekerjaan mengikuti pedoman Google Business Profile. Kami tidak membeli ulasan dan tidak memasukkan kata kunci ke nama bisnis.
- Data nama, alamat, dan telepon seragam di semua kanal
- Satu profil yang terverifikasi untuk setiap lokasi nyata
- Ulasan dikumpulkan dan dibalas dengan cara yang patuh kebijakan
- Halaman lokasi di website mendukung profil Maps
- Panggilan, rute, dan klik website dipantau per cabang
Cakupan pekerjaan
Apa saja yang kami kerjakan pada Google Business Profile Anda
Cakupan disesuaikan dengan jumlah lokasi dan kondisi profil saat ini, lalu ditulis di proposal.
Klaim, verifikasi, dan pembersihan
Membantu klaim profil, mengurus verifikasi, serta menangani profil ganda atau lokasi yang sudah tutup. Kepemilikan profil tetap atas nama bisnis Anda.
Optimasi profil
Kategori utama dan tambahan, deskripsi, layanan atau produk, jam buka, atribut, area layanan, dan tautan ke halaman yang tepat.
Foto dan postingan
Arahan foto lokasi, tim, dan pekerjaan yang asli, serta postingan berkala untuk promosi, acara, atau informasi terbaru.
Strategi ulasan
Alur meminta ulasan dari pelanggan nyata, template balasan, dan panduan menanggapi ulasan negatif dengan tenang dan profesional.
Halaman lokasi di website
Halaman per cabang atau per kota dengan alamat, peta, jam buka, dan layanan setempat. Halaman ini membantu Google dan calon pelanggan.
Pelacakan dan laporan per lokasi
Memantau panggilan, permintaan rute, dan klik website dari profil, serta menandai tautan agar kunjungan dari Maps terlihat di analitik.
Cara kerja
Lima tahap optimasi Google Maps
Alurnya mengikuti proses kerja SAB, disesuaikan untuk pencarian lokal.
Discovery call 30 menit
Kami memahami jenis bisnis, jumlah lokasi, dan area layanan Anda. Jadwalkan lewat schedule.sab.id.
Audit profil dan data lokasi
Kami memeriksa setiap profil, mencari profil ganda, dan membandingkan data di Google, website, dan direktori utama.
Standar data dan prioritas
Kami menyusun format baku nama, alamat, telepon, dan kategori. Untuk multi-cabang, kami menentukan lokasi mana yang dikerjakan lebih dulu.
Perbaikan dan pengelolaan rutin
Profil diperbarui, foto dan postingan ditambahkan, ulasan dibalas, dan halaman lokasi di website dirapikan. Update dikirim setiap satu sampai dua minggu.
Evaluasi per lokasi
Kami meninjau panggilan, rute, dan klik website per cabang, lalu menyesuaikan prioritas berdasarkan data dan masukan tim Anda.
Perbandingan
Kelola sendiri, jasa ulasan, atau optimasi bersama SAB
Setiap pilihan punya tempatnya. Perhatikan terutama risiko dan keberlanjutannya.
| Kelola sendiri | Jasa ulasan atau rating instan | Optimasi bersama SAB | |
|---|---|---|---|
| Biaya | Waktu tim internal | Biasanya murah per ulasan | Sesuai cakupan dan jumlah lokasi |
| Kepatuhan kebijakan Google | Tergantung pemahaman tim | Berisiko jika ulasan tidak berasal dari pelanggan nyata | Mengikuti pedoman Google Business Profile |
| Konsistensi data multi-cabang | Sulit dijaga jika cabang banyak | Tidak dikerjakan | Standar data dan pengecekan berkala |
| Kualitas ulasan | Bergantung inisiatif cabang | Tidak mencerminkan pengalaman pelanggan | Alur ulasan dari pelanggan nyata |
| Pengukuran hasil | Jarang dirangkum | Biasanya hanya jumlah bintang | Panggilan, rute, dan klik website per lokasi |
Bisnis dengan satu lokasi dan tim yang rajin sering cukup mengelola sendiri. Panduan di bawah bisa menjadi titik awal.
Panduan praktis
Enam langkah merapikan Google Business Profile Anda
Langkah-langkah ini bisa langsung Anda kerjakan, baik untuk satu lokasi maupun banyak cabang.
Gunakan nama bisnis yang sebenarnya
Tulis nama sesuai papan nama atau dokumen usaha. Menambahkan kata kunci atau nama kota ke nama bisnis melanggar pedoman Google dan bisa membuat profil ditangguhkan.
Pilih kategori utama dengan teliti
Kategori utama sangat menentukan untuk pencarian apa profil Anda muncul. Pilih yang paling tepat menggambarkan bisnis inti, lalu tambahkan kategori pendukung secukupnya. Lihat kategori yang dipakai pesaing yang tampil di atas sebagai referensi.
Samakan data di semua tempat
Buat satu format baku untuk nama, alamat, dan nomor telepon, lalu pakai sama persis di Google, website, media sosial, dan direktori. Untuk banyak cabang, simpan di satu spreadsheet sebagai sumber data utama.
Satu profil untuk satu lokasi nyata
Setiap cabang yang melayani pelanggan secara langsung sebaiknya punya profil sendiri. Hapus atau laporkan profil ganda. Jika Anda melayani pelanggan di lokasi mereka tanpa kantor terbuka, atur sebagai bisnis area layanan dan sembunyikan alamat.
Minta ulasan dengan cara yang benar
Kirim tautan ulasan setelah layanan selesai, misalnya lewat pesan terima kasih. Jangan memberi imbalan untuk ulasan dan jangan hanya meminta ulasan dari pelanggan yang puas. Balas semua ulasan, termasuk yang negatif, dengan singkat dan solutif.
Tandai tautan website di profil
Tambahkan parameter UTM pada tautan website di profil, misalnya utm_source=google dan utm_medium=organic_maps. Dengan begitu, kunjungan dan enquiry dari Google Maps bisa dibedakan di analitik.
Apakah layanan ini cocok untuk bisnis Anda?
Optimasi Google Maps paling berguna jika pelanggan Anda mencari berdasarkan lokasi.
Cocok untuk Anda jika
- Bisnis dengan kantor, klinik, showroom, sekolah, atau outlet fisik
- Perusahaan dengan beberapa cabang di kota yang berbeda
- Bisnis jasa yang melayani area tertentu
- Ingin ulasan dan data lokasi dikelola dengan rapi
- Ingin tahu kontribusi Google Maps terhadap panggilan dan enquiry
Mungkin belum cocok jika
- Bisnis tanpa lokasi fisik atau area layanan yang jelas
- Mencari pembelian ulasan atau rating instan
- Ingin nama bisnis diisi kata kunci agar cepat naik
- Tidak bisa memberi akses atau bukti verifikasi lokasi
Biaya
Apa yang menentukan biaya optimasi Google Maps
Biaya disusun berdasarkan cakupan, bukan paket seragam. Empat faktor ini paling berpengaruh.
Jumlah lokasi
Semakin banyak cabang, semakin banyak profil, data, dan ulasan yang perlu dikelola.
Kondisi profil saat ini
Profil ganda, verifikasi tertunda, atau data yang berantakan membutuhkan pekerjaan awal lebih banyak.
Kebutuhan halaman lokasi
Apakah website perlu halaman baru untuk setiap cabang atau kota, atau cukup memperbaiki yang ada.
Frekuensi pengelolaan
Seberapa sering postingan, pembaruan foto, dan balasan ulasan perlu dilakukan setiap bulan.
Rincian cakupan, biaya, pajak, dan ketentuan pembayaran ditulis di proposal setelah discovery call.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah SAB bisa menjamin bisnis kami muncul di tiga teratas Google Maps?
Tidak. Urutan di Google Maps dipengaruhi jarak pencari ke lokasi Anda, persaingan, dan algoritma Google. Kami mengerjakan faktor yang bisa dikendalikan dan mengukur hasilnya. Komitmen kinerja apa pun hanya berlaku jika tertulis di perjanjian yang ditandatangani.
Apakah SAB menjual atau membuatkan ulasan?
Tidak. Ulasan palsu atau berbayar melanggar kebijakan Google dan bisa membuat ulasan dihapus atau profil dibatasi. Kami membantu membangun alur agar pelanggan nyata mau memberi ulasan.
Kami punya banyak cabang. Bagaimana pengelolaannya?
Kami membuat standar data untuk semua cabang, lalu mengelola profil dalam satu grup lokasi. Google juga menyediakan verifikasi massal untuk bisnis dengan banyak lokasi, dengan syarat tertentu. Prioritas cabang ditentukan bersama Anda.
Profil kami dikelola mantan karyawan. Bisa diambil alih?
Biasanya bisa lewat proses permintaan akses atau klaim kepemilikan dari Google. Waktunya tergantung respons pemilik lama dan proses Google. Kami bantu menjalankan langkah-langkahnya.
Apa bedanya local SEO dengan SEO biasa?
Local SEO fokus pada pencarian dengan konteks lokasi, misalnya 'klinik gigi terdekat' atau 'kontraktor di Bekasi'. Hasilnya muncul di Google Maps dan paket peta di halaman pencarian. SEO umum fokus pada halaman website di hasil organik biasa.
Apakah perlu website untuk optimasi Google Maps?
Tidak wajib, tetapi sangat membantu. Website dengan halaman lokasi yang jelas memperkuat informasi di profil dan memberi tempat bagi calon pelanggan untuk mempelajari layanan Anda.
Bagaimana kami tahu optimasinya berhasil?
Kami memantau panggilan, permintaan rute, dan klik website dari profil, ditambah kunjungan dari Maps di analitik. Ukuran keberhasilan disepakati sebelum mulai dan ditinjau secara berkala.
Rapikan profil Google Maps bisnis Anda bersama SAB
Kirimkan nama bisnis, jumlah lokasi, dan tautan Google Maps cabang utama Anda. Kami akan meninjau kondisinya sebelum discovery call 30 menit.
Layanan SAB lain yang saling melengkapi
Setiap halaman membahas kebutuhan yang berbeda. Pilih yang paling dekat dengan tantangan Anda saat ini.
Jelajahi semua layanan SAB